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Foire Aux Questions

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Si vous recherchez des informations générales sur BAZZ ou sur l’un de nos services, vous êtes au bon endroit.

Introduction

Q : Comment puis-je contacter l'équipe BAZZ ?

Q : Où puis-je obtenir les informations relatives à ma commande ?

Q : Comment puis-je appliquer un coupon ?

Certifications

Q : Quelles sont les certifications Ul, FCC, C.E. et I.P. pour les appareils BAZZ?

Q : Qu'est-ce qu'une notation I.P. ?

Q : Qu'est-ce que la certification des produits BAZZ ?

Questions relatives aux produits

Q : Quelles sont la puissance et la luminosité des produits d'éclairage BAZZ?

Q : Peut-on installer un gradateur de lumière avec l'éclairage WiFi ?

Q : Mes produits WiFi tels que les éclairages encastrés, les ampoules et les plafonniers se souviendront-ils de la dernière couleur utilisée ?

Q : Les lampes BAZZ sont-elles compatibles avec les interrupteurs et les variateurs de lumière standards ?

Q: Quels gradateurs pouvons-nous utiliser avec les produits BAZZ?

Q : Quelle est la durée de vie de mes lampes LED ?

Retour, garantie et remboursement

Q : Quelle est votre politique de retour ?

Q : Quelle est la garantie des produits BAZZ ?

Q : Quand le remboursement est-il prévu ?

Q : Comment retourner vos produits s'ils ne me plaisent pas ?

Q : Le produit est-il remplacé s'il est défectueux ?

Expédition et livraison

Q : Quel est le délai de l'expédition ?

Q : La livraison est-elle gratuite ?

Q : Livrez-vous à l'international ?

Promotion

Q : Comment puis-je obtenir des coupons ?

Q : Comment puis-je m'abonner à la lettre d'information ?

Q: Comment je peux obtenir une remise sur un produit?

Q : Puis-je appliquer mon coupon pendant une promotion ?

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