Politique de confidentialité de Bazz

Politique en vigueur à partir de mars 2019. Consultez les politiques précédentes ci-dessous.

BAZZ respecte votre vie privée

La présente politique de confidentialité explique les types d’informations personnelles que nous collectons, utilisons et partageons. Elle décrit également les mesures que nous prenons pour protéger ces informations.

Les informations que vous nous communiquez sont utilisées pour fournir, développer et améliorer les produits et services de BAZZ. Dans la présente politique de confidentialité, le terme “données personnelles” désigne les informations qui peuvent être utilisées pour identifier une personne. Nous collectons des données personnelles et non personnelles pour permettre et garantir la meilleure expérience utilisateur possible.

1) Informations collectées

Afin de fournir nos services, nous vous demandons de fournir les données personnelles nécessaires pour personnaliser votre expérience. Si vous ne fournissez pas vos données personnelles, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous offrir la meilleure expérience utilisateur.

Informations relatives au compte et aux contacts, telles que l’adresse électronique, le numéro de téléphone portable et les données de connexion. Les surnoms, les photos de profil, les pays et les fuseaux horaires seront également liés à votre compte.

Les informations techniques relatives à l’appareil, telles que le modèle de l’appareil, le système d’exploitation, l’identifiant unique de l’appareil (adresse IP), la version du logiciel, le type d’accès, etc. sont collectées afin que vous puissiez recevoir des notifications PUSH. Elles sont nécessaires pour que vous puissiez contrôler vos produits avec le logiciel d’application BAZZ.

Vidéo/Audio
Nos caméras sont conçues pour vous permettre de voir, d’entendre et de parler à n’importe qui à partir de votre ordinateur ou de votre appareil mobile. Pour vous fournir ces services, nous obtenons du contenu (par le biais de canaux cryptés) qui est capturé et enregistré lors de l’utilisation de nos produits pour remplir leurs fonctions, telles que l’enregistrement vidéo ou audio.

Commentaires
Nous avons besoin de vos commentaires pour améliorer nos produits et résoudre les problèmes.

Informations sur les infrarouges
Les informations techniques relatives à la télécommande infrarouge sont collectées pour vous permettre de contrôler d’autres équipements infrarouges à l’aide du logiciel d’application BAZZ.

Paramètres d’automatisation et de scénario
Si vous utilisez cette option, nous recueillons des informations sur vos paramètres afin de pouvoir prendre en charge votre système d’automatisation.

2) Comment nous utilisons l’information que nous collectons

Nous pouvons utiliser les informations personnelles ou non personnelles que nous recueillons pour

• fournir, développer et améliorer nos produits et services
• établir et gérer votre compte et votre profil
• assurer la fonctionnalité et la sécurité de nos produits
• vous identifier et vous authentifier
• prévenir et tracer les utilisations frauduleuses ou inappropriées
• communiquer avec vous, notamment en vous envoyant des notifications sur les produits et services mis à jour ou en cours de lancement
• fournir une assistance à la clientèle
• fournir du matériel marketing et promotionnel sur nos produits et services (veuillez noter que vous pouvez vous désabonner à tout moment)
• personnaliser votre expérience avec des services adaptés à vos besoins
• mener des enquêtes et des recherches sur nos produits et services
• respecter et faire respecter les exigences légales applicables, les normes et politiques sectorielles pertinentes (par exemple, le GDPR).

3) Partage d’informations

Nous ne vendons ni ne partageons de quelque manière que ce soit les informations personnelles vous concernant, sauf dans les cas décrits dans la présente politique de protection de la vie privée. Vous trouverez ci-dessous les situations dans lesquelles nous sommes susceptibles de partager des informations personnelles (toujours dans le respect des obligations en matière de données et de vie privée).

• Nous ne partagerons les informations personnelles qu’avec votre autorisation.
• Pour le traitement externe (par des tiers) : Nous avons des fournisseurs, des prestataires de services et des techniciens qui nous aident à effectuer certaines opérations de traitement et de stockage, etc. Nous n’autorisons pas nos fournisseurs de services à utiliser ou à divulguer vos informations personnelles, sauf si cela est nécessaire pour fournir des services en notre nom ou pour se conformer à des exigences légales.
• Pour des raisons juridiques : Nous partageons des informations personnelles avec des tiers si nous pensons de bonne foi que l’accès, l’utilisation, la conservation ou la divulgation de ces informations est raisonnablement nécessaire pour (i) se conformer à une loi, un règlement, une procédure judiciaire ou une demande gouvernementale applicable ; (ii) faire respecter les politiques ou les contrats de BAZZ, y compris les enquêtes sur les violations potentielles ; (iii) détecter, prévenir ou traiter la fraude, la sécurité ou les problèmes techniques ; et (iv) protéger les droits, la propriété ou la sécurité de BAZZ, de ses utilisateurs ou du public, comme l’exige ou l’autorise la loi.
• Nous pouvons être amenés à partager des informations non personnelles (par exemple, des données clients agrégées ou anonymisées) avec le public et nos partenaires. Nous prenons des mesures pour éviter que ces informations non personnelles ne soient liées à vous et nous demandons à nos partenaires de faire de même. Par exemple, lorsque vous créez un compte BAZZ, téléchargez notre logiciel, participez à des enquêtes en ligne ou interagissez avec nous d’une autre manière, nous pouvons recueillir des données non personnelles telles que les préférences linguistiques, les codes postaux, les codes régionaux, etc.

Votre Consentement: Sauf indication contraire dans la présente Politique, nous ne partagerons vos informations personnelles avec des prestataires de services, des organisations ou des personnes extérieures à BAZZ que lorsque nous aurons obtenu votre consentement à cet effet.

4) Clôture d’un compte

BAZZ conserve généralement certaines informations personnelles sur ses serveurs jusqu’à ce que vous les supprimiez ou les modifiiez, ou tant que vous restez client de BAZZ, afin de vous offrir la meilleure expérience d’utilisation possible. En outre, BAZZ peut conserver vos informations personnelles pour résoudre des litiges, établir des défenses juridiques, effectuer des audits, poursuivre des objectifs commerciaux légitimes, faire respecter nos accords et se conformer aux lois en vigueur.

Vous pouvez à tout moment supprimer votre compte et toutes les informations qui s’y rapportent à partir de votre appareil en utilisant l’application BAZZ: “Profil / Centre personnel / Fermer le compte”.

5) Sécurité de vos informations

Nous utilisons des mesures de sécurité physiques, techniques et administratives commercialement raisonnables pour protéger la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles. Toutefois, étant donné qu’Internet n’est pas un environnement sûr à 100 %, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des informations que vous nous transmettez. Il n’existe aucune garantie que les informations ne puissent être consultées, divulguées, modifiées ou détruites en cas de violation de l’une de nos mesures de protection physiques, techniques ou managériales. Il vous incombe de protéger la sécurité de vos informations de connexion. Veuillez noter que les courriels et autres communications que vous nous envoyez par l’intermédiaire de notre site ne sont pas cryptés, et nous vous conseillons vivement de ne pas communiquer d’informations confidentielles par ce biais.

Note: Nous respectons les normes de l’industrie (par exemple, le GDPR) pour assurer la sécurité des informations lors de leur transmission sur votre réseau domestique et sur Internet jusqu’à nos serveurs. En règle générale, BAZZ est le responsable du traitement des informations collectées dans le cadre de ses produits et services. Cependant, dans certains cas, tels que les vidéos/images, vous contrôlez ces données et BAZZ les traite.

6) Politique à l’égard des mineurs

Seules les personnes âgées de 18 ans et plus sont autorisées à posséder un compte BAZZ. Les utilisateurs autorisés doivent avoir plus de 13 ans (ou un âge minimum équivalent dans la juridiction où ils résident) et peuvent utiliser les produits et services sous la supervision d’un parent ou d’un tuteur légal et seulement s’ils acceptent d’être liés par les présentes Conditions Générales d’Utilisation en votre nom. Les produits et services de BAZZ ne collectent ni ne conservent sciemment des informations personnelles concernant des personnes âgées de moins de 13 ans.

7) Modifications de notre politique de confidentialité

Notre politique de protection de la vie privée peut être modifiée de temps à autre. Nous ne réduirons pas vos droits en vertu de la présente politique de confidentialité sans votre consentement, conformément à la législation applicable. Nous publierons les modifications de la politique de confidentialité sur cette page et, si les modifications sont importantes, nous fournirons un avis plus visible si nous le jugeons approprié. Nous conserverons également les versions antérieures de la présente politique de confidentialité dans une archive afin que vous puissiez les consulter.

8) Questions et comment nous contacter

Si vous avez des questions, des préoccupations, des plaintes ou des suggestions concernant notre politique de protection de la vie privée, ou si vous souhaitez nous contacter, veuillez nous contacter par courrier électronique à l’adresse suivante: service@bazz.ca